用户测试是通过真实用户验证产品设计的方法,能发现80%以上的体验问题。远程测试已成为主流,既高效又低成本。

测试类型选择
有主持测试:适合深度挖掘用户动机
无主持测试:适合快速验证基础流程
远程测试:灵活高效,支持以上两种模式
四步执行法
定目标:聚焦1-2个关键问题
选用户:3-5名真实目标用户
做测试:
使用Figma共享原型
通过Zoom/Loom记录过程
引导用户"边操作边解说"
出结论:24小时内整理关键发现
必备工具
日程:Calendly
原型:Figma
录屏:Loom
会议:Zoom
黄金法则:测试的是产品,不是用户。保持开放心态,每个反馈都是改进的机会。
"设计不是艺术,要以解决问题为目标。" —— 随时准备根据测试结果调整方案